北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
酒店位于天河区科韵北路（棠下小学正对面），地处广园快速、科韵路、中山大道、黄埔大道、内环路等形成的网状立体交通枢纽当中。步行10分钟可达地铁5号线科韵路站，距琶洲国际会展中心仅5分钟车程，火车东站10分钟车程，白云机场30分钟车程，北接广园快速、广深高速、华南快速、北环快速，南接中山大道、黄埔大道、琶洲大桥、南沙港快速、星光快线，毗邻天河城、正佳广场、太古汇广场、天河购书中心、广州塔等休闲娱乐购物场所。
琶洲国际会展中心 5分钟 min
新白云国际机场 30分钟 min
广州火车东站 10分钟 min
广州火车南站（高铁站） 25分钟 min
长隆欢乐世界 20分钟 min
香江野生动物园 20分钟 min
天河城、太古汇广场、正佳广场 8分钟 min
广州塔 7分钟 min
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查看更多评论会员7198：好评
环境还不错，交通方便，位置也比较好找
会员781397：好评
还不错棠下比较好的一家酒店了
叶梦：好评
不错，早餐也不错的，虽然这次没去体验，可是不止一次来了。值得推荐